Netwerkbeheer Algemeen
Over netwerkbeheer:
RNC installeert en beheert ICT-oplossingen met als uitgangspunt het verbeteren van uw bestaande omgeving en de betrouwbaarheid verhogen. Daarbij streven we naar optimale klanttevredenheid. Wij zijn merk- en platformonafhankelijk en bieden u altijd bewezen technologieën aan. Wij helpen u om uw kantoor omgeving efficiënt en beheersbaar te automatiseren. Onze technische specialisten brengen gezamenlijk de specifieke oplossingen en problemen binnen uw onderneming nauwkeurig in kaart en zorgen er vervolgens voor dat uw wensen worden omgezet in een probleemloos functionerende netwerk omgeving.


Inventarisatie/Advies


Indien gewenst, kan Network Company een advies uitbrengen of een volledige inventarisatie uitvoeren van het huidige netwerk. Network Company vertaalt de wensen van de klant in een onderbouwd advies met bijbehorend investeringsoverzicht. Het komt ook voor dat een klant ontevreden is over het functioneren van een bestaand netwerk. In dat geval inventariseert Network Company alle hard- en software en vertaald deze inventarisatie in combinatie met de wensen van de klant in een onderbouwd advies met bijbehorend investeringsoverzicht en plan van aanpak. Aangezien service hoog in het vaandel staat bij Network Company, zijn deze werkzaamheden kosteloos.


Installatie Netwerken en/of bekabeling


Network Company installeert Netwerken van groot tot klein. In alle gevallen wordt er eerst een advies met bijbehorend investeringsoverzicht uitgebracht.


Netwerkbeheer Contracten

Network Company kan u diverse onderhoudsvormen bieden. Om te beginnen hebben we het standaard storingscontract. Dit is een voordelige onderhoudsvorm voor kleine bedrijven waar relatief weinig onderhoudsuren voor nodig zijn die vooraf moeilijk in te schatten zijn. Tevens is deze onderhoudsvorm uitstekend geschikt voor bedrijven die een interne automatiseerder in dienst hebben die in bepaalde gevallen een beroep op ons doet. Deze onderhoudsvorm biedt u diverse voordelen:

1. Snelle response binnen een overeengekomen tijd.
2. Bij onderhoudswerkzaamheden op locatie vervallen de voorrijkosten.
3. U krijgt ruim 15% korting op de standaard uurtarieven.
4. Network Company houdt een systeemmap bij met alle aanwezige apparatuur, 
    software en instellingen. Deze systeemmap wordt bij Network Company bijgewerkt.
5. U heeft de mogelijkheid om Network Company op afstand verbinding te laten
    maken met uw netwerk. (Remote Support) Hierdoor kan een storing snel en
    efficiënt verholpen worden en kunnen bedrijfskritische processen regelmatig 
    gecontroleerd worden.

6. Vervangende apparatuur bij een storing.
7. Gratis telefonische ondersteuning.

Naast het standaard storingscontract hebben wij voor bedrijven waar regelmatig onderhoud nodig is, het 13- of 26 uren contract. Dit contract heeft als extra boven het standaard contract een aantal onderhoudsuren in zich. Deze onderhoudsvorm is bedoeld voor bedrijven waar Network Company het volledige netwerkbeheer op zich neemt inclusief storingen en preventief onderhoud.


Virtualisatie

Al enige tijd leveren wij virtuele servers op basis van VMware. De projecten welke wij daarmee hebben uitgevoerd zijn tot volle tevredenheid gerealiseerd. Waar tot voor een paar jaar geleden een aantal fysieke servers noodzakelijk waren, cq geadviseerd werden, is het nu mogelijk om een aantal servers samen te brengen in 1 fysieke server waarbij de snelheid van verwerken gelijk blijft als binnen een fysieke opstelling.

VMware in het kort:
VMware heeft voor de Intel markt virtualisatie uitgevonden. Door deze nieuwe laag van virtualisatie wordt het mogelijk om applicaties en het onderliggende OS volledig onafhankelijk en gescheiden van de fysieke hardware te laten functioneren. VMware creëert namelijk virtuele hardware. Hierdoor kunnen organisaties flexibeler, eenvoudiger en efficienter hun bestaande resources inzetten en gebruiken. Met de huidige krachtige Intel servers kunnen gemakkelijk 20 Virtuele Machines op één enkele fysieke server worden geplaatst. De Virtuele Machines zijn volledig geïsoleerd en kunnen dus geheel afzonderlijk van elkaar functioneren.

Deze zogenaamde Virtuele Machines zijn door de hardware onafhankelijkheid eenvoudig te verplaatsen tussen fysieke servers, ook al zijn deze servers onderling niet identiek aan elkaar. Het verplaatsen ervan is mogelijk zonder downtime van de Virtual Machine zelf, een techniek genaamd VMotion. Onderhoud aan de hardware of uitbreiding van de server kan dus plaatsvinden zonder downtime, aangezien de Virtuele Machines gewoon verplaatst kunnen worden. Om u een indruk te geven in welke gevallen VMware een goede oplossing is, hebben we wat voorbeelden op een rijtje gezet:

Geen nieuwe fysieke hardware nodig voor applicatieontwikkeling. Het testen van nieuwe applicaties (testen, acceptatie en produktie) kan volledig op Virtuele Machines gebeuren. Ondersteuning en support voor meerdere platformen en applicaties voor bijvoorbeeld helpdesks en System Engineers. Uittesten van patches, updates en hotfixes behoeft niet meer op aparte omgevingen getest te worden, dmv produktiesimulatie op Virtuele Machines zijn de resultaten ervan identiek aan de reële omgeving. Design van nieuwe infrastructuur (bijvoorbeeld nieuwe SBC omgeving incl. servers, routers, switches, VLAN's) kan volledig ontworpen, getest en uiteindelijk ook in produktie worden opgezet.

In traditionele serveromgevingen zijn de meeste toepassingen 1:1 (per server 1 applicatie) geinstalleerd. Nu kan men door middel van VMware meerdere applicaties inclusief de verschillende Operating System's (OS) op 1 fysieke server worden geplaatst. Dit geeft direct een betere inzet van bestaande en nieuwe hardware (hogere utilization van CPU en memory). Daarnaast levert het een enorme besparing van beschikbare fysieke ruimte maar denk ook aan bijvoorbeeld het stroomverbruik, de electriciteitskosten (airconditioning) en verbindingen naar SAN omgevingen. Denk ook aan een snelle uitrol van nieuwe servers, geen fysieke installatie meer van OS en applicatie.
High Availability en Disaster Recovery. Veel organisaties denken hieraan maar is vaak niet haalbaar ivm de enorme kosten. Door inzet van VMware is dit nu wel mogelijk en betaalbaar maar vooral ook minder complex en makkelijk te beheren. Op 3 Fysieke servers kunnen bijvoorbeeld 50 Virtuele Machines draaien met al hun applicaties. Mocht één van de fysieke servers down gaan, kan binnen enkele seconden de Virtual Machine op één van de andere 2 servers worden opgestart. Een ander voorbeeld is clustering van fysieke en virtuele servers. Planned downtime van servers is niet meer voorbehouden buiten werktijd of alleen in het weekend. Onderhoud en back-up kan nu tijdens normale werktijden gedaan worden. Zeer belangrijk is ook de eenvoudige omzet van de fysieke servers naar virtuele servers. Hierdoor kunnen applicaties die op oude hardware zijn geplaatst, gemakkelijk op nieuwe of andere hardware geplaatst worden.
VMware maakt zeer goed gebruik van SAN (Storage Area Network) oplossingen en het Blade concept. Applicaties kunnen namelijk op elke server in enkele minuten worden opgestart. Maar ook het verplaatsen van virtuele systemen naar andere fysieke servers is mogelijk met een simpele muisbeweging. Door de hardware onafhankelijkheid behoeft men geen rekening meer te houden aan hardware specificaties van huidige omgeving.


PUSH e-mail

In combinatie met uw PDA of geschikte GSM en Push e-mail is het mogelijk om uw e-mail automatisch naar uw device te laten sturen. Op deze manier bent u werkelijk altijd en overal maximaal geïnformeerd.
De voordelen van Push e-mail:

Gebruikersvriendelijkheid
Push e-mail biedt het grote voordeel dat u niet hoeft te synchroniseren wanneer u uw e-mail wilt lezen. U kunt altijd en overal direct uw e-mail en afspraken bekijken zonder dat u daar iets voor hoeft te doen.
Tijd besparend
E-mail ontvangen zonder daar iets voor te hoeven doen biedt grote voordelen: reizen wordt makkelijker omdat u constant in contact staat met uw collega's en klanten, waar u ook bent. U kunt direct reageren!
Online zoeken in uw adresboek
U heeft altijd de laatste contactgegevens van uw klanten direct beschikbaar. Wanneer uw gegevens aanpast worden door een collega op kantoor, worden deze ook direct op uw mobiele apparaat aangepast.
Direct geïnformeerd
Door middel van Push e-mail kunt u de juiste beslissingen nemen op het juiste moment. U bent direct op de hoogte van belangrijke e-mail en u hoeft niet te wachten met reageren tot u weer op kantoor aanwezig bent.


On-Line Backup

Onze On-Line Backup oplossingen zijn gebaseerd op unieke Backup to disk en Backup over IP technologieën, waarmee organisaties hun backupproces volledig kunnen automatiseren of outsourcen. On-Line Backup verbetert de beschikbaarheid van bedrijfsgegevens en reduceert uw cost of ownership.
On-Line Backup is gebaseerd op een client-server software oplossing. De backup server functionaliteit wordt geleverd door ons, als een shared of een dedicated managed service. Om toegang te kunnen krijgen tot de On-Line backup server moet client software geïnstalleerd worden op de systemen die moeten worden meegenomen in de backup. Hoewel deze software eenvoudig te installeren is, adviseren wij onze klanten in het algemeen om gebruik te maken van een gekwalificeerde technicus om dit te doen. Wij hebben de expertise om niet alleen de software te installeren en te configureren, maar ook om u te assisteren in het geval van een incident, waarbij gegevens dienen te worden hersteld en systemen opnieuw dienen te worden opgebouwd.



Hosted Exchange Server
E-mail is veruit het belangrijkste communicatiemiddel voor het bedrijfsleven geworden. De mogelijkheden nemen in hoog tempo toe, maar samen met deze mogelijkheden nemen helaas ook de problemen toe (Spam, virussen, enz.).
Wij kunnen u hierin ondersteunen door middel van het aan ons uitbesteden van uw mailomgeving. Alle gegevens gaan over een maximaal beveiligde verbinding en iedere dag wordt er automatisch een back-up gemaakt van al uw data.
Na het lezen van uw e-mail blijven al uw gegevens, tot u ze verwijderd, op onze beveiligde servers staan. Daardoor loopt u geen risico als er iets met uw computer gebeurd. Met Microsoft Outlook 2003 is het mogelijk om uw e-mail, agenda, contactpersonen, folders en dus documenten te delen met uw collega's. Met Hosted Exchange weet u iedere maand wat uw kosten zullen zijn, er zijn geen verrassingen meer. Wees niet meer afhankelijk van die ene systeembeheerder in uw bedrijf, maar maak gebruik van de professionele services van RNC. Wij staan 24 uur per dag voor u klaar.